Quản lý bàn

Tạo và quản lý các bàn trong cửa hàng. Mỗi bàn có mã QR riêng để khách hàng quét và đặt món trực tiếp.

Giao diện quản lý

Truy cập Quản lý bán hàng → Quản lý bàn để xem danh sách bàn dạng lưới:

Quản lý bàn

Trạng thái:
Bàn 1 Bàn cửa sổ
Trống
Bàn 2 Bàn góc
Đang dùng
Bàn 3 Bàn VIP
Trống
Bàn 4 Bàn ngoài trời
Đặt trước

Trạng thái bàn

Mỗi bàn có một trong ba trạng thái:

Trống
Bàn trống

Bàn chưa có khách. Sẵn sàng phục vụ.

Đang dùng
Đang có khách

Khách đã quét QR và đang sử dụng bàn.

Đặt trước
Đã đặt trước

Bàn đã được đặt, chờ khách đến.

Thêm bàn mới

Nhấn nút + Thêm bàn để tạo bàn mới:

Thêm bàn mới ✕

VD: 1, 2, A1...

VD: Bàn VIP, Bàn ngoài trời...

Đánh số bàn: Bạn có thể dùng số (1, 2, 3...) hoặc chữ kết hợp số (A1, B2, VIP1...) tùy theo cách sắp xếp của cửa hàng.

Mã QR của bàn

Mỗi bàn tự động được tạo một mã QR riêng. Khi khách quét mã QR:

📱
Quét mã QR

Khách dùng điện thoại quét mã QR trên bàn

→
🍽️
Xem menu

Mở trang đặt món với menu của cửa hàng

→
✅
Đặt món

Chọn món và gửi đơn hàng về quầy

Tải mã QR

Nhấn nút QR để tải hình ảnh mã QR về máy. Sau đó bạn có thể:

QR cho đơn ship (giao hàng)

Ngoài QR cho bàn ăn tại quán, bạn có thể tạo QR cho đơn ship — phù hợp khi muốn nhiều khách cùng đặt hàng giao tận nơi qua một mã QR duy nhất (in trên thẻ visit, fanpage, banner...).

Tạo bàn QR ship

Khi thêm bàn mới hoặc chỉnh sửa bàn, tick vào ô 🚚 QR cho đơn ship (giao hàng):

Đặt tên bàn dễ nhận diện như "SHIP", "DELIVERY", "GIAO TẬN NƠI". Trong danh sách bàn, các bàn QR ship sẽ có badge 🚚 QR Ship để phân biệt với bàn ăn tại chỗ.

Sự khác biệt giữa QR ship và QR bàn thường

Trải nghiệm khách hàng với QR ship

  1. Khách quét QR ship → trang đặt món hiển thị banner cam 🚚 Đơn giao hàng
  2. Lần đầu: khách bấm Gọi món → modal yêu cầu nhập Tên + SĐT + Địa chỉ giao hàng
  3. Thông tin được lưu trong trình duyệt khách → các lần sau tự fill, không cần nhập lại
  4. Khách có thể bấm Sửa đơn để thay đổi món (khi đơn còn trạng thái pending) hoặc Sửa thông tin giao hàng bất cứ lúc nào
  5. Mỗi khách có một định danh phiên (session) riêng, đảm bảo các đơn không bị gộp với nhau dù cùng quét 1 QR
Mẹo: In QR ship lên thẻ visit, dán lên bao bì, đăng trên Facebook/Zalo OA. Khách cũ chỉ cần quét và đặt lại — thông tin giao hàng đã có sẵn, không phải nhập lại.

Reset bàn

Khi khách rời đi hoặc cần chuyển bàn, nhấn Reset bàn để:

Lưu ý: Sau khi reset, khách đang ngồi tại bàn sẽ cần quét lại mã QR mới nếu muốn đặt thêm món.

Xóa bàn

Nhấn nút Xóa để xóa bàn khỏi hệ thống. Hành động này không thể hoàn tác.

Lọc bàn theo trạng thái

Sử dụng thanh lọc để hiển thị bàn theo trạng thái:

Trên điện thoại, nhấn biểu tượng để hiện/ẩn thanh lọc.

Giao diện trên điện thoại

Trên điện thoại, bàn hiển thị dạng lưới 2 cột với các nút thu gọn:

Quản lý bàn
Bàn 1 Bàn cửa sổ
✓
Bàn 2 Bàn góc
●

Xem thêm

Danh mục sản phẩm Khách hàng