Tóm tắt: Bạn có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Hóa đơn điện tử được xuất tự động sau khi xác nhận thanh toán. Không có phí phát sinh ngoài giá đã công bố.
1. Bảng giá dịch vụ
| Gói | Giá | Thời hạn | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Dùng thử | Miễn phí | 7-14 ngày | Đầy đủ tính năng, không cần thẻ tín dụng |
| Theo tháng | 165.000đ | 30 ngày | Linh hoạt, có thể hủy bất cứ lúc nào |
| Theo năm | 1.990.000đ | 365 ngày | Tiết kiệm so với trả tháng |
Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và không áp dụng cho gói đã thanh toán.
2. Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
2.1. Chuyển khoản ngân hàng
Thông tin tài khoản nhận thanh toán
Nội dung chuyển khoản: QLCH [tên-cửa-hàng] [SDT]
2.2. Mã QR ngân hàng (VietQR)
Quét mã QR tại trang thanh toán trên hệ thống để tự động chuyển khoản với đúng số tiền và nội dung.
3. Quy trình thanh toán
- Chọn gói dịch vụ phù hợp tại trang Cài đặt → Gói dịch vụ trong hệ thống
- Xem thông tin thanh toán: số tiền, nội dung chuyển khoản, mã QR
- Thực hiện thanh toán bằng phương thức đã chọn
- Hệ thống tự động xác nhận trong vòng 5-15 phút (với chuyển khoản tự động), hoặc thủ công trong giờ làm việc (8:00-22:00)
- Tài khoản được kích hoạt ngay sau khi xác nhận, gói dịch vụ được gia hạn
- Hóa đơn điện tử được gửi qua email trong vòng 24 giờ
4. Hóa đơn điện tử
Chúng tôi xuất hóa đơn điện tử theo quy định tại Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Thông tư 78/2021/TT-BTC. Cụ thể:
- Hóa đơn được xuất tự động sau khi xác nhận thanh toán thành công
- Gửi đến email Khách hàng đã đăng ký
- Có thể tải lại trong mục "Lịch sử thanh toán" trên hệ thống
- Hóa đơn có giá trị pháp lý như hóa đơn giấy, có thể dùng để hạch toán chi phí, kê khai thuế
Khách hàng doanh nghiệp/hộ kinh doanh muốn xuất hóa đơn theo tên công ty: cập nhật thông tin pháp nhân (Tên đầy đủ, Mã số thuế, Địa chỉ) trong mục Cài đặt → Thông tin xuất hóa đơn trước khi thanh toán.
Lưu ý: Sau khi hóa đơn đã xuất, việc điều chỉnh thông tin phải tuân theo quy định pháp luật về hóa đơn (lập hóa đơn điều chỉnh, hủy/thay thế). Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
5. Gia hạn tự động
- Hiện tại dịch vụ không tự động trừ tiền từ tài khoản/thẻ của Khách hàng
- Hệ thống sẽ gửi email nhắc gia hạn vào các mốc: 14 ngày, 7 ngày, 3 ngày và 1 ngày trước khi hết hạn
- Khách hàng chủ động thanh toán để gia hạn
- Nếu không gia hạn, dịch vụ sẽ bị tạm khóa sau khi hết hạn; dữ liệu được giữ 90 ngày
6. Nâng cấp / hạ cấp gói dịch vụ
Nâng cấp (tháng → năm):
- Khách hàng được tính phần phí tháng còn lại theo tỷ lệ tương ứng, trừ vào phí gói năm mới
- Có hiệu lực ngay sau khi thanh toán phần chênh lệch
Hạ cấp (năm → tháng):
- Áp dụng từ chu kỳ gia hạn tiếp theo
- Gói năm hiện tại vẫn được sử dụng đến hết thời hạn đã thanh toán
7. Khi thanh toán không thành công
Nếu sau 30 phút kể từ khi chuyển khoản hệ thống chưa cập nhật, vui lòng:
- Kiểm tra lại nội dung chuyển khoản có đúng cú pháp
QLCH [tên-cửa-hàng] [SDT] - Chụp ảnh biên lai chuyển khoản (ủy nhiệm chi)
- Gửi đến email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản dịch vụ
- Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 4 giờ làm việc
8. Bảo mật thanh toán
- Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ của Khách hàng
- Mọi giao dịch qua cổng thanh toán đều được mã hóa SSL/TLS
- Cổng thanh toán đối tác đạt chuẩn bảo mật PCI-DSS
- Lịch sử thanh toán được lưu trữ an toàn theo Chính sách bảo mật
- Khuyến cáo: không chuyển khoản đến tài khoản nào khác ngoài tài khoản công bố tại Mục 2.1
9. Liên hệ bộ phận kế toán
Xem thêm: Chính sách hoàn tiền | Điều khoản sử dụng